hibjaee-তে আপনার প্রতিটি তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় রাখা হয়। কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন রাখা হয় এবং আপনি কীভাবে নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন — সব কিছু স্পষ্টভাবে এখানে জানুন।
আপনার বিশ্বাস আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ — তাই প্রতিটি স্তরে তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা রাখা হয়েছে
hibjaee-তে সব যোগাযোগ 256-bit SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার পেমেন্ট তথ্য, লগইন ডেটা কিছুই তৃতীয় পক্ষ পড়তে পারবে না।
আপনার ডেটা আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মানদণ্ড মেনে সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও ব্যাকআপ নিশ্চিত করা হয়।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে কেবল অনুমোদিত hibjaee কর্মীরা প্রবেশ করতে পারেন এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কারণে। সব প্রবেশ লগ করা হয়।
আপনি যেকোনো সময় প্রমোশনাল ইমেইল ও এসএমএস বন্ধ করতে পারবেন। hibjaee কখনো আপনার সম্মতি ছাড়া মার্কেটিং বার্তা পাঠাবে না।
আপনি চাইলে hibjaee-তে আপনার সব ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আইনগত বাধ্যবাধকতা ছাড়া ৩০ দিনের মধ্যে ডেটা মুছে ফেলা হবে।
hibjaee-র গোপনীয়তা নীতি নিয়মিত আপডেট করা হয়। যেকোনো পরিবর্তনের আগে সদস্যদের ইমেইলে জানানো হয়, হঠাৎ বদল কখনো হয় না।
hibjaee-র গোপনীয়তা নীতি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা প্রতিটি সদস্যের জন্য প্রযোজ্য। এই নীতিতে বলা আছে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার করি এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী কী ব্যবস্থা নিই।
hibjaee বিশ্বাস করে প্রতিটি সদস্যের গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। আমরা কখনো আপনার তথ্য অননুমোদিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করব না এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করব না।
গুরুত্বপূর্ণ: hibjaee-তে অ্যাকাউন্ট খুললে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্মত হচ্ছেন। এই নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর অংশ।
এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইন অনুসরণ করে তৈরি। ইংরেজি ও বাংলা উভয় সংস্করণ থাকলে বাংলা সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।
hibjaee শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, নিরাপত্তা নিশ্চিত এবং আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজন।
| তথ্যের ধরন | কখন সংগ্রহ করা হয় | কেন প্রয়োজন |
|---|---|---|
| পূর্ণ নাম | নিবন্ধনের সময় | পরিচয় যাচাই ও পেমেন্ট প্রসেস |
| মোবাইল নম্বর | নিবন্ধনের সময় | OTP যাচাই ও যোগাযোগ |
| ইমেইল ঠিকানা | নিবন্ধনের সময় | অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশন |
| জাতীয় পরিচয়পত্র | KYC যাচাইয়ের সময় | বয়স ও পরিচয় নিশ্চিতকরণ |
| পেমেন্ট তথ্য | ডিপোজিট/উইথড্রয়ালে | লেনদেন সম্পন্ন করতে |
| ঠিকানা | নিবন্ধন / KYC-তে | আইনগত বাধ্যবাধকতা |
আপনি hibjaee ব্যবহার করার সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়:
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহিত তথ্য শুধুমাত্র নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য ব্যবহার করা হয়। এই তথ্য দিয়ে আপনাকে বিজ্ঞাপন দেখানো হয় না।
hibjaee আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যেই ব্যবহার করে — এর বাইরে কোনো ব্যবহার করা হয় না:
hibjaee কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে পাঠায় না। আপনার গেমিং ইতিহাস তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।
hibjaee আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে কিছু সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
বিকাশ, নগদ, রকেট বা ব্যাংকের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই প্রোভাইডাররা নিজেদের গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত।
আদালতের আদেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করা hibjaee-র আইনগত দায়িত্ব। এ ধরনের ক্ষেত্রে আমরা শুধুমাত্র চাওয়া তথ্যটুকুই প্রদান করি।
গেম সফটওয়্যার প্রোভাইডার বা টেকনোলজি পার্টনারদের সাথে কেবল গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ও বেনামী ডেটা শেয়ার করা হতে পারে।
যেকোনো তৃতীয় পক্ষ অংশীদারকে hibjaee-র গোপনীয়তা মান মেনে চলতে হয়। চুক্তি ভঙ্গ হলে সেই অংশীদারিত্ব বাতিল করা হয়।
hibjaee ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং সাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে প্রয়োজনীয় কুকিজ ছাড়া অন্যগুলো বন্ধ করতে পারবেন। তবে কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
hibjaee আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় রাখে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের ৫ বছর পর্যন্ত | আইনগত বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেন রেকর্ড | ৭ বছর | আর্থিক বিধিমালা |
| KYC ডকুমেন্ট | অ্যাকাউন্ট বন্ধের ৫ বছর পর | পরিচয় যাচাই আইন |
| গেমিং লগ | ৩ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| সাপোর্ট কথোপকথন | ২ বছর | সেবার মান উন্নয়ন |
| মার্কেটিং ডেটা | সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত | প্রমোশনাল যোগাযোগ |
মেয়াদ শেষ হলে নিরাপদে ডেটা মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়।
hibjaee-র সদস্য হিসেবে আপনার নিজের ডেটার উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে hibjaee সাড়া দেবে। জটিল ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৬০ দিন সময় লাগতে পারে এবং সে ক্ষেত্রে আগেভাগে জানানো হবে।
hibjaee কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।
কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক hibjaee ব্যবহার করছে বলে জানলে অবিলম্বে support@hibjaee.com-এ জানান।
hibjaee আপনার তথ্য সুরক্ষায় প্রযুক্তিগত ও প্রাতিষ্ঠানিক উভয় ব্যবস্থা রাখে। নিরাপত্তা আমাদের কাছে একটি চলমান প্রক্রিয়া, এককালীন কাজ নয়।
কোনো ডেটা লঙ্ঘন সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিক পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং support@hibjaee.com-এ জানান। hibjaee দ্রুত তদন্ত করে ব্যবস্থা নেবে।
hibjaee প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করতে পারে। তবে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের আগে আমরা সদস্যদের অবহিত করব।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে ধরে নেওয়া হবে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য hibjaee-র ডেডিকেটেড সাপোর্ট দল সর্বদা প্রস্তুত।
আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব। নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন — আপনার তথ্য সর্বদা সুরক্ষিত থাকবে।